1. Schlafen wie auf Wolken – überall in Deutschland erhältlich

Schlafen wie auf Wolken – mit Ihrem neuen Traumbett!
Sie möchten nachts endlich wieder gut schlafen? Dann gönnen Sie sich eine neue Matratze oder ein komplettes Bett zum Aktionspreis! In über 20 Städten in Deutschland können Sie unser Sortiment in unseren Ausstellungsräumen testen. Natürlich ist auch eine Online-Bestellung möglich: www.baumeister-betten.de
Aktuell bieten wir zahlreiche Betten, Lattenroste und Matratzen zu stark reduzierten Preisen an wegen Lagerwechsel.
Wählen Sie zwischen Einzel- und Doppelbetten aus Holz oder Metall – schon ab 110 € bis 2000 €.
Matratzen in verschiedenen Größen (80/200 cm, 90/200 cm, 100/200 cm) gibt es mit Federkern, Kaltschaum oder Komfortschaum – ab 69 € bis maximal 489 €.
Wenn Sie eine neue Matratze bei uns bestellen, nehmen wir auf Wunsch Ihre alte Matratze bei der Lieferung kostenlos mit – der Tausch erfolgt 1:1 durch unseren Fahrer.
Für die Abholung berechnen wir nur 15 € pro Stück – diesen Betrag zahlen Sie bitte direkt an den Fahrer in bar.
Haben Sie Fragen? Unser Serviceteam erreichen Sie unter: 0800-222333444 oder service@baumeister-schlafwelt.de

Aufgabe

Lesen Sie folgende Werbeanzeige. Schreiben Sie einen Brief, in dem Sie sich beschweren.
Behandeln Sie darin entweder:
a) mindestens drei der folgenden Punkte oder
b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

Was Sie genau bestellt haben
Welche Probleme bei der Lieferung oder dem Produkt aufgetreten sind
Wie Sie sich die Qualität vorgestellt haben
Welche Lösung Sie jetzt von der Firma erwarten

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Absender, Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel. Sie haben 30 Minuten Zeit, den Brief zu schreiben. Schreiben Sie 150-200 Wörter.

2. Sprachreise mit Familienanschluss

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Sprachreise mit Familienanschluss – Lernen wie zu Hause
Sie möchten Ihre Sprachkenntnisse verbessern und gleichzeitig den Alltag in einer Gastfamilie erleben? Dann
haben wir genau das Richtige für Sie!
Unsere Sprachaufenthalte verbinden Unterricht mit dem echten Familienleben. Sie wohnen bei einer sorgfältig ausgewählten Gastfamilie, in der mindestens ein Familienmitglied über pädagogische Erfahrung verfügt.
Dank dieser Kombination verbessern Sie Ihre Sprachfähigkeiten nicht nur im Unterricht, sondern auch im Alltag – bei gemeinsamen Mahlzeiten, Ausflügen und Freizeitaktivitäten. Nennen Sie uns einfach Ihre Interessen, damit wir die passende Familie finden können!
Die Programme dauern zwischen zwei und acht Wochen und richten sich an Lernende aller Stufen – vom Anfänger bis zum Fortgeschrittenen.

Spezialangebot: Leser dieser Anzeige erhalten 20% Nachlass auf den Kurspreis.

Jetzt buchen unter:
Lernwelten-Sprachreisen GmbH
Lehrweg 12, 10405 Berlin
www.lernwelten-sprachreisen.de

Aufgabe
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Behandeln Sie darin entweder
a) mindestens drei der folgenden Punkte oder
b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

Was Sie beim Lesen der Anzeige erwartet haben
Welche konkreten Probleme es während Ihres Aufenthalts gab
Welche Forderungen Sie an die Firma stellen
Wie Sie Ihren Aufenthalt insgesamt erlebt haben

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Absender, Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel. Sie haben 30 Minuten Zeit, den Brief zu schreiben. Schreiben Sie 150-200 Wörter.

3. Beschwerde wegen der Entfernung des Spielplatzes

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Bekanntmachung Liebe Bewohnerinnen und Bewohner,
wir möchten Sie darüber informieren, dass der Spielbereich hinter dem Gebäude in der Lindenstraße abgebaut wird. An dieser Stelle ist ein neuer Fahrradabstellplatz geplant. Viele Mieter haben inzwischen mehrere Fahrräder, und es fehlt an geeigneten und sicheren Abstellmöglichkeiten.
Der Spielbereich wird kaum noch genutzt. In den letzten Monaten waren dort kaum Kinder zu sehen. Nur 4 von 35 Haushalten haben aktuell Kinder im spielplatzfähigen Alter. Alle Familien können den großen öffentlichen Spielpark in der Parkstraße nutzen, der nur wenige Gehminuten entfernt ist.
Die Bauarbeiten beginnen am 1. des kommenden Monats.
Ihre Hausverwaltung Lindenwohnen GmbH Lindenstraße 58, 37075 Göttingen
info@lindenwohnen.de

Aufgabe

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Behandeln Sie darin entweder
a) mindestens drei der folgenden Punkte oder
b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

• Warum Sie den Beschwerdebrief schreiben
• Was Sie konkret tun möchten, um das Vorhaben zu stoppen
• Warum der Spielplatz für die Hausgemeinschaft wichtig ist
• Welche Alternativen zum Bauvorhaben Sie sinnvoller finden

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Absender, Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel. Sie haben 30 Minuten Zeit, den Brief zu schreiben. Schreiben Sie 150-200 Wörter.

4. Beschwerde über den Vertrag

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Mobiflat24 – Ihr günstiger Smartphone-Tarif
Sie möchten unbegrenzt telefonieren und surfen – und das zu einem kleinen Preis? Dann ist Mobiflat24 genau das Richtige für Sie!

Unser Flatrate-Angebot bietet Ihnen:

• unbegrenztes Datenvolumen innerhalb Deutschlands
• kostenloses Telefonieren und SMS in alle deutschen Netze
• bis zu 5 GB Online-Speicher
• modernen Spam- und Virenschutz

Und das Ganze für nur 8,90 € monatlich – ohne versteckte Kosten!

Unser Kundenservice ist für Sie da:
Montag bis Freitag:
08:00–12:00 Uhr & 14:00–17:00 Uhr
Telefonisch oder per E-Mail – wir helfen Ihnen bei allen Fragen!

Exklusiv für Neukunden:
Bei Vertragsabschluss erhalten Sie einen Startbonus in Höhe von 15 €.

Kontakt:
Mobiflat24 GmbH
Hauptstraße 123, 12345 Berlin
www.mobiflat24.de
info@mobiflat24.de
Tel. 030 123456789

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b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

• Was Sie vom Vertragsabschluss erwartet haben
• Warum Sie mit der Leistung unzufrieden sind
• Wie Ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice waren
• Welche Forderungen Sie jetzt stellen

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Absender, Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel. Sie haben 30 Minuten Zeit, den Brief zu schreiben. Schreiben Sie 150-200 Wörter.

5. Online-Geschenkversand Lichterbox

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Online-Geschenkversand Lichterbox – Freude per Post verschicken!

Suchen Sie ein liebevolles Geschenk, aber Ihnen fehlt die Zeit zum Einkaufen? Dann ist unser Online-Service genau das Richtige für Sie! Ob zum Geburtstag, zu einem Jubiläum oder einfach, um jemandem eine kleine Freude zu machen – mit uns kommt Ihr Geschenk sicher und rechtzeitig an.

Wählen Sie aus einer Vielzahl hochwertiger Geschenkartikel – liebevoll verpackt in edles Papier. Auf Wunsch fügen wir gerne eine handgeschriebene Grußkarte mit persönlicher Botschaft hinzu.

Unser Versprechen:

• Stilvolle Verpackung
• Persönliche Glückwünsche
• Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
• Lieferung zum gewünschten Termin

Schenken war noch nie so einfach! Lassen Sie Ihre Familie, Freunde oder Kolleginnen wissen, dass Sie an sie denken – mit einem Paket von Lichterbox Geschenkversand.

Kontakt: Lichterbox GmbH
Lilienweg 22, 70191 Stuttgart
info@lichterbox.de
www.lichterbox.de

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• Grund für Ihre Unzufriedenheit
• Wie und warum Sie auf das Online-Angebot aufmerksam wurden
• Wie der Empfänger des Geschenks reagiert hat
• Was Sie jetzt von der Firma erwarten

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Absender, Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel. Sie haben 30 Minuten Zeit, den Brief zu schreiben. Schreiben Sie 150-200 Wörter.

6. Radtour

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Rauf aufs Rad – gemeinsam unterwegs für mehr Bewegung!
Das neue Angebot in Heimerstadt: Radtraining für alle!

Sie möchten sich mehr bewegen und dabei Spaß haben? Dann ist unser neues Radfahr-Angebot genau das Richtige für Sie. Ob nach Feierabend oder am Wochenende – wir bieten täglich begleitete Radtouren für Einsteiger und Fortgeschrittene an.

Erfahrene Trainer fahren mit Ihnen durch die Natur, geben Tipps zur richtigen Fahrtechnik und beraten bei allen Fragen rund um Gesundheit und Bewegung. Auch wer kein eigenes Fahrrad besitzt, kann teilnehmen: moderne Leihfahrräder stehen zur Verfügung.

Unsere Touren starten wochentags ab 18:00 Uhr, am Wochenende bereits um 10:00 Uhr. Eine Einzeltour kostet 5 Euro, oder Sie entscheiden sich für die Mitgliedschaft im Verein für 25 Euro im Monat. Dann sind alle Fahrten inklusive.

Am Ende jeder Tour spüren Sie Ihre Muskeln – aber das stärkt Ihre Gesundheit und Ihre Ausdauer!

Kontakt:
FahrAktiv e.V.
Radweg 12
44778 Heimerstadt
info@fahraktiv.de

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• Warum Sie das Angebot sehr interessant fanden
• Was genau während der Radtour nicht gut gelaufen ist
• Was Ihnen trotzdem gefallen hat
• Wie der Trainer auf Ihre Fragen oder Probleme reagiert hat

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7. Beschwerde über die Konzertreise

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Musikreisen Müller – Live-Musik hautnah erleben!

Sie lieben Musik und möchten Ihre Lieblingsband oder ein Klassikkonzert einmal live sehen? Dann buchen Sie Ihre Konzertreise mit uns! Egal ob Rock, Pop oder Oper – wir bringen Sie zu Ihrem Wunschkonzert und organisieren die gesamte Reise für Sie.

Unsere Leistungen:

• An- und Abreise mit modernen Reisebussen ab vielen deutschen Städten
• Unterbringung wahlweise in Jugendunterkünften (Mehrbettzimmer) oder Hotels (Einzel-/Doppelzimmer)
• Optional: Halbpension mit Mittag- oder Abendessen
• Eintrittskarten für das Konzert Ihrer Wahl
• Betreuung durch geschultes Personal während der gesamten Reise

Freuen Sie sich auf unvergessliche Momente mit Gleichgesinnten!

Buchung & Infos:
Musikreisen Müller GmbH, Reisebüroabteilung
Postfach 55432, 10111 Berlin
info@musikreisen-mueller.de

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• Warum Sie das Angebot sehr interessiert hat
• Welche Probleme während der Reise aufgetreten sind
• Was Ihnen an der Reise dennoch gefallen hat
• Wie der Reiseleiter auf Ihre Beschwerde reagiert hat

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8. Beschwerde nach Wohnungsbesichtigung

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Wohnen leicht gemacht – Wohnservice Rhein-Main

Sie arbeiten in Frankfurt, möchten aber bezahlbar und ruhig wohnen?
Dann besuchen Sie unsere neu gestaltete Wohnanlage „Am Park 17“ im Süden von Offenbach.
Wir bieten Ihnen renovierte 2- bis 4-Zimmer-Wohnungen mit Balkon oder Gartenzugang, Bad und Gäste-WC.

Unsere erfahrenen Immobilienberater führen Sie durch ausgewählte Wohnungen und informieren Sie gerne zu:

• Mietpreise und Nebenkosten
• Vertragslaufzeiten
• Kaution und Energieklasse
• Fördermöglichkeiten für Familien

Kommen Sie einfach vorbei – ganz ohne Anmeldung:
Wohnungsführungen finden jeden Sonntag von 10:00 bis 16:00 Uhr statt.

Adresse:
Wohnservice Rhein-Main
Anlage Am Park 17
63073 Offenbach
Kontakt: www.wohnservice-rheinmain.de

Aufgabe

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• Warum Sie sich für die Besichtigung entschieden haben
• Welche Kriterien für Sie bei einer Mietwohnung besonders wichtig sind
• Wie Ihre Erfahrungen bei der Besichtigung waren
• Welche konkreten Verbesserungsvorschläge Sie für die Wohnbaugesellschaft haben

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9. Eventboot

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Eventboot „Aurora“ – Ihre schwimmende Location für unvergessliche Feiern
Sie suchen eine besondere Kulisse für Ihre Party?
Ob Geburtstag, Junggesellenabschied, Firmenfest oder Hochzeitsfeier – auf dem Boot „Aurora“ wird Ihr Event zu einem echten Highlight!

Was Sie erwartet:

• Platz für bis zu 40 Gäste
• Wählen Sie zwischen einer ruhigen Rundfahrt oder einer ausgelassenen Tour mit Musik
• Bequeme Sitzmöglichkeiten, Sonnenschutz, Grillstation
• Musikanlage an Bord – eigene Playlist möglich
• Kühlschrank für Getränke vorhanden
• Regenschutz dank überdachtem Deck

Preis: ab 42 € pro Person

Reservierung und Informationen:
info@eventboot-aurora.de
www.eventboot-aurora.de

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• Was Sie gefeiert haben und warum Sie sich für das Eventboot entschieden hatten
• Wie Sie sich die Feier vorgestellt hatten
• Welche konkreten Probleme es gab und wie Ihre Gäste darauf reagiert haben
• Was Sie nun vom Anbieter erwarten

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10. Beschwerde über das Bewerbungstraining

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